产品介绍

　　感谢您在 Apple 购物。咱们为您供给了酷炫产品供您挑选，不管您是在 Apple 在线商铺或是致电 Apple 电话中心（总称 “Apple Store”）购买产品，咱们都想使您在了解、点评及购买咱们的产品时能取得有利的体会。

　　和任何其他购物时相同，您在 Apple Store 进行购买需求恪守相关条款和条件。因而，请您有必要留意，您一旦在 Apple Store 下订单，即标明您赞同以下条款及 Apple 的隐私方针网页运用条款。

　　咱们尽全力规划和制作产品以满意您的需求，因而咱们有决心以为您酷爱从 Apple Store 购买的产品。但是，咱们也了解有时侯您或许对产品的预期有所不同，尽管产生这种状况的或许性很小，但如您有如此主意时，请知悉以下与产品退货相关的条款。

　　如需退回产品，您仅需在产品交给之日起 14 天内涵您的个人账户中进行自助退货操作，或许联络咱们的顾客服务团队提出退货请求。假如您是经过Apple零售店取货，您也可将您的产品退回到您取货的Apple零售店。 只要在Apple零售店取货的订单能够到店退货。 您需将未损坏的产品连同原始发票和原始包装同时退回。假如产品在前述时刻期限内退回，咱们将对其进行替换或以您的原始付款方法向您退款。请留意，咱们只支撑国内退款，不支撑退款到我国大陆以外的区域。咱们将在收到退货产品后及时向您退款，但您的银行卡收到退款的具体时刻取决于您发卡银行的内部方针和操作常规。任何与退款将何时退回您账户有关的问题，请联络您的发卡银行。请您留意以下几点：

　　以下产品不行退货：下载的电子软件、订货的软件晋级方案、Apple Store 礼品卡及任何 Apple 开发人员联盟产品。

　　假如软件外包装上附有软件答应的封印，且您在翻开软件包装前能看到该软件答应，则软件一旦拆封不得退货。作为特例，假如您不赞同 Apple 品牌软件的答应条款，您能够退回该软件， 但您无权保存或另行运用该软件的任何备份。

　　Apple 为您供给安全功用协助您避免产品丢掉或被盗。假如您在退回产品前您未禁用该等功用，Apple 有权回绝为您退货或换货。

　　您赞同在退回产品之前，您有职责自行擦除被退回产品上由您创立的一切个人文件及数据。假如您期望保存任何由你创立的文件或数据，您应在退回产品之前自行备份。退回产品之后，如有任何文件或数据依然保存在被退回产品上或从被退回产品上擦除，Apple不承当任何职责。

　　Apple Watch Edition 系列产品退换货时，产品有必要原包装退回，且不得有损害和运用痕迹，产品退回后将由 Apple 的外部工厂予以检测，检测经往后咱们方供给退换货。依据您购买时的付款方法，咱们会经过银行电汇或向您的银行卡／信用卡退款。如产品以原始包装和未运用状况退回，咱们将在收到退货产品后的十个工作日内向您建议退款。

　　关于怎么退回在 Apple Store 购买的产品的完好信息，请拜访退货和退款页面。除前述退货权力外，您还享有我国大陆相关三包规则和其他法令项下的权力。拜访 Apple 的硬件确保或经过 联络 AppleCare 技术支撑以获取更多信息。

　　iPhone 的购买和运用需恪守下述网页中规则的条款和条件：。此外，您一旦购买 iPhone，您即清晰认能够下条款：

　　某些 Apple 产品运用无线服务时或许会产生额定费用，并需恪守您与您所选的无线服务供给商独自缔结的协议条款。向 Apple 退回产品并不主动撤销您的无线服务，您应对您的无线服务协议担任，并承当与您的无线账号有关的任何相关费用。如需了解更多信息，请联络你的无线服务供给商。

　　关于定价，Apple 保存权力能够随时更改 Apple Store 中展现的产品的价格，且 Apple 有权更正或许无意产生的过错定价。呈现定价过错时，咱们将向您宣布告诉，并答应您以正确价格持续买卖，或在您不承当费用的状况下撤销您的订单。您可在付款和定价页面获取更多关于定价和出售税费的其他信息。

　　假如 Apple 在您收到产品之日起 14 个日历日内下降任何 Apple 品牌产品的价格，请拨打 与 Apple 联络中心联络，要求交还您所付出的价格和当时出售价格之间的差额，或许交换抵扣额。您有必要在价格改变后 14 个日历日内联络 Apple ，方可收到退款或抵扣额。请留意，此方针不适用于限时降价，如在赤色星期五等特别出售活动中进行的降价。

　　Apple Store 中包含的信息仅构成要约约请。任何该等信息均不构成咱们供给任何产品的要约。您经过下单向咱们宣布要约，以依据这些条款和条件购买您所选的产品。在订货过程中，咱们会经过电子邮件或iMessage信息与您交流订单处理和发货预备等状况，但仅当收到您的全额付款时咱们才承受您的订单。一旦咱们处理了您的订单并预备发货，咱们将经过电子邮件或iMessage信息向您发送发货概况。在大都状况下，有库存的货品将在二十四小时内完结这一流程。货品无库存时，只要在货品到货且预备发货后，您才会收到包含发货概况的电子邮件或 iMessage 信息。请您留意，在发送发货概况之前，咱们向您展现的任何发货或交给时刻仅是一个估计的日期。您订单的估计发货时刻取决于产品是否有货、付款处理时刻和库房处理时刻，而且不包含在途时刻。 Apple 可在承受或处理任何订单前要求您供给额定的资历信息。

　　付款和定价页面中列明晰您在 Apple Store 购买产品时能够挑选的付款方法。

　　请拜访发货和收货页面以了解您在 Apple Store 购买的产品的送达方法和时刻。点击此处检查可送货的城市列表。一旦您的订单产品脱离咱们的场所，实践运送或许会遭到许多 Apple 不能操控的事情的影响，因而 Apple 不承当拖延交给的职责。假如咱们在向您宣布包含发货概况的电邮或 iMessage 信息之日后 30 日内未能向您交给您的产品，您可挑选撤销您的订单。只要在咱们收到悉数所需信息咱们才会开端处理付款，而且您需求全额付款。关于延期付款，Apple 须在列明付款指示的电子邮件或 iMessage 信息中所示之日前收到您的付款，不然您的订单将被撤销。关于为在 Apple Store 购买的产品付款的具体信息，请查阅付款页面。

　　鉴于 Apple 担任在 Apple Store 在线商铺中购买的产品的派送，当你或你指定的第三方完结对该产品的实体占有或完结签收时，与该产品相关的丢失或损坏危险将随即搬运给你或你指定的第三方。当承运商从咱们的库房提取产品时，该产品的一切权将搬运给你。此刻你会收到发货告诉电子邮件。除你自己亲身签收之外，你的同住家族或你指定的第三方签收，或你指示承运人将产品置于指定地址，亦将视为你自己签收，且产品已完结交给。假如对送货有任何疑问或问题，请联络 Apple 处理。

　　咱们为Apple Store 在线商铺上的很多产品供给店内取货服务。部分产品及付款方法，或许不适用于店内取货服务。享用优惠或扣头的订单亦或许不适用于店内取货服务。取货时，你须出示由政府签发的附相片身份证或护照，以及咱们向你宣布的电邮中所要求的其他文件。只要你自己可于店内提取已购买的产品。你所出示的身份证或护照上的名字有必要与订单上的名字相符。取货时，带着政府颁布的有用身份证件，假如你按要求输入了身份证件号码，请有必要带着对应的身份证件。 Apple 会在你的订单预备就绪时告诉你，并奉告你提取货品的期限。假如你未于指定日期条件取货品，咱们有权撤销你的订单，并依照你的原始付出方法向你退款。 咱们亦会向你发送一至两个提示告诉，避免你无意中错失终究期限。有关店内提取的完好具体资讯，请阅读交给与送货网页。

　　Apple Store 仅向终究用户顾客出售和运送产品。您不能够为转售意图在 Apple Store 购买产品。假如咱们有合理理由以为您购买产品并非为了终究日子消费需求，不管您是否现已完结付款，咱们保存回绝或撤销您订单的权力。

　　本方针条款仅适用于我国大陆区域，不包含香港、澳门和台湾。Apple Store 承受我国大陆区域境内的账单地址下达的订单。Apple 不会向我国大陆区域以外的地址运送在 Apple Store 购买的产品。咱们也不会向货运公司地址发货。Apple 产品需契合我国大陆区域及世界出口控制法令法规要求，购买、出售、出口、再出口、转让和运用 Apple 产品有必要恪守前述出口法令法规的规则。

　　因为咱们的某些产品广受欢迎，产品或许有供给约束。咱们或许会约束单个订单或相关联订单购买同类型产品的数量，且在咱们收到您的全额付款之前，Apple 保存随时改变可购买产品数量的权力。

　　Apple 对任何新的 Apple 品牌产品供给针对资料和工艺缺点的制作商一年有限保修方针。适用的保修条款和条件可在我国大陆硬件确保页面查阅，且包含在您的 Apple 硬件包装盒中。Apple 一年有限保修方针不适用于非 Apple 品牌产品，即使其与 Apple 产品一起包装或出售。非 Apple 品牌产品可享有产品生产商供给的生产商保修——概况请拜见您的产品包装及阐明文字。

　　您一旦下达订单，即赞同咱们为处理您的订单能够存储、处理并运用您供给的数据。假如您在结算页面的相关部分如此表明，经过订货，您亦赞同咱们能够搬运该等数据（ 信用卡信息在外）至 Apple 公司集团中的其他公司，以便不时向您供给其他您或许感爱好的 Apple 产品和服务的信息。假如您不赞同咱们搬运该等数据至 Apple 公司集团中的其他公司以不时向您供给其他 Apple 产品和服务信息，您应在结算页面的相关部分清晰表明回绝赞同。经书面要求，您能够取得咱们持有的您的数据的副本。咱们保存对处理该要求收取管理费用的权力。假如咱们持有的您的任何数据不正确，咱们将在您书面要求时予以更正。