产品介绍

  对于企业而言，无论是开发产品还是推进项目，都需要可信赖的检验机构认证，来确保满足当地及全球市场的法律和法规要求，为广大购买的人提供严格的质量保障。创建于1878年的SGS是一家国际公认的测试、检验和认证机构，进入中国市场30多年来，目前认证服务已发展覆盖至工业材料、家居百货等千行百业，在中国拥有一万五千多名专业技术人员。作为对办公设备有着严苛要求的全球检验测试认证巨头之一，SGS选择与惠普携手合作，以惠普高品质文印解决方案，应对企业办公场景中的痛点难点，探索其中的破局之道。

  文印场景作为现代办公的重要组成部分，在数字化浪潮下也时常面临诸多挑战。SGS就在IT领域面临了以下难点：

  第一，分散的办公场所文印设备难协同：截至目前，SGS已经在国内设立了90多个分支机构及200多家实验室，大量且分散的办公场所对文印设备的统一管理带来非常大的挑战；

  第二，产品需求更灵活：由于SGS业务覆盖各种行业，客户真正的需求多样，这需要灵活性更好的服务和产品；

  第三，分支机构IT人员不足：满足分布式大规模的业务持续运营，实现多区域协同合作，灵活服务各行业的文印需求是SGS的重要诉求。

  第四，对文印设备安全性要求高：作为一家全球领先的测试和检验机构，测试检测服务的特殊性让SGS不可避免地接触到各类行业的保密文件。因此，SGS对文印设备的保密性及安全性也有极高的要求，以求为客户提供安全、可靠的第三方测试和认证，保障客户的产品质量、品牌名誉，赢得消费者信赖。

  此外，在与惠普合作前，由于各个办公室采用的是来自不一样的品牌的打印机， SGS没有办法获得统一的售后服务和统一的后端管理，从而在打印量及相关应用进行相对有效的统计和分析方面大打折扣。由此导致的文印标准不统一、设备型号不相同，也带来了安全性风险。

  鉴机识变，在深入洞察了SGS在文印场景中对跨区域协作、安全性的需求后，惠普以其广覆盖、全方位的打印产品解决方案及服务，成为了SGS亲密的合作伙伴。与惠普合作以来，SGS在各个分支机构的办公室、实验室都配备了惠普的文印设备。面对SGS在文印场景的诸多挑战，惠普也提出了相应的产品解决方案，助力SGS文印场景数字化转型。

  在办公地点分散难协同的问题上，惠普为SGS提供了从新机安装，到对IT员工做现场培训，乃至在日常服务上统一的维护和支持，这样完善的“设备+服务”的统一解决方案帮助SGS极大地提高了文印效率，在各地实现了文印系统统一标准，保障了SGS业务的日常运营流畅度，帮助SGS解决了在文印方面的后顾之忧。

  在产品需求的灵活度上，面对SGS检测报告、认证证书等多样的打印需求，惠普为其提供了丰富的产品组合和高品质的文印产品。SGS对打印的花纹和图案颜色的要求很严格，惠普的打印产品具备高打印质量、高速输出和色彩统一等特点，能够在一定程度上帮助SGS保持打印的色彩精度，极大避免色差问题。

  面对IT人员不足的问题，惠普在中国设立了1800+个服务网点全方面覆盖，拥有3000+位服务网点工程师及12000+多家渠道合作伙伴。如此密集的服务网点和完善的售后服务体系团队能够为用户更好的提供及时、专业、可靠的服务。与惠普合作后，当SGS文印设备出现问题，惠普的服务团队可以在省会城市及直辖市实现4 小时上门，及时保障服务质量和设备运行顺畅，可以帮助SGS快速解决在机器使用的过程中的问题，保障正常工作的使用。

  在文印设备安全性方面，惠普的MPS文印管理服务可提供强大、全面的打印机安全系统：一方面，云端解决方案能够完全满足各地员工的协同合作办公需求，让员工随时随地实现高效办公体验；另一方面，MPS文印管理服务提供较为可靠的安全防护，从定期的设备固件升级，到持续的对打印安全性作出详尽的漏洞评估，以及遍布全球的技术团队支持等，可以有效解决企业在安全性上面临的难题。

  不仅如此，惠普与SGS双方在长期发展理念上也非常契合。在可持续发展方面，SGS是应对全球气候平均状态随时间的变化的倡导者和提供节能减排解决方案的领先者，始终关注环保节能着眼绿色未来，而这与惠普的理念也是不谋而合。其中，惠普MPS文印管理系统的开发正是可持续性发展理念的见证之一。作为全世界首创的全面碳中和认证文印管理服务产品，惠普的MPS文印管理服务能够对生命周期的碳足迹进行全程跟踪和评估，能够在保证生产效率的同时，为低碳环保事业贡献力量。

  在故事挖掘中，我们了解到，在采用惠普的文印设备和服务后，SGS在日常打印成本得到了有效的控制和减少，精细化设备管理让IT团队对设备使用情况有了更直观的了解， 能够为第二年的IT预算打好基础，避免成本浪费。第二点便是惠普的可靠售后服务以及长期的驻场支持团队，让SGS大量的检测检验及打印需求得到更多保障，为中国千千万万企业的业务发展和民众的日常生活带来多一份安心，多一份信任。

  作为深耕中国市场40年的伙伴，惠普从始至终坚持以品质的产品解决方案和优质服务助力企业高水平质量的发展。数字化转型时代，企业文印场景也需要应时而变。未来，惠普将继续与更多合作伙伴开展深入的交流与协作，不断拉近供给端与需求端的距离，共同汲取更多数字化带来的“奶”与“蜜”，共创数智化美好未来。返回搜狐，查看更加多